Prime Syndicale 2023 - Les bons pour la prime syndicale ont été envoyés. Si vous êtes affilié à un syndicat, vous pouvez remplir le formulaire et l'envoyer à votre syndicat. Si vous n'êtes pas affilié à un syndicat, vous n'avez pas droit à la prime et vous pouvez jeter le document à la poubelle.
Nous vous prions de ne pas multiplier vos appels ou e-mails pour nous permettre une plus grande efficacité.
Le bouton orange Mon dossier (en haut à droite) vous permet de consulter le statut de votre dossier (maladie/force majeure, garde d’enfant, chômage temporaire) et d’ajouter/modifier votre numéro de compte ou votre adresse email.
Une dizaine de jours après l’envoi de votre dossier, vous pourrez consulter son statut sur notre site web, en cliquant sur le bouton orange “Mon dossier”. Il suffit de vous authentifier avec Itsme pour avoir accès au suivi de votre dossier. Plus de détails vous seront transmis par email ou par courrier dans la quinzaine si votre dossier est incomplet/en attente/refusé ou au début du mois suivant si votre dossier est complet.
Une quinzaine de jours après l’encodage de votre dossier sur notre site (par votre employeur ou par vous-même), vous pourrez consulter son statut en cliquant sur le bouton orange “Mon dossier”. Il suffit de vous authentifier avec Itsme pour avoir accès au suivi de votre dossier. Plus de détails vous seront transmis par email ou par courrier dans les semaines qui suivront si votre dossier est incomplet/refusé ou en début de mois si votre dossier est complet.
Vous pouvez consulter la liste des primes chômage temporaire/corona qui vous ont été versées dans le passé.
Nous vous conseillons de consulter la plateforme régulièrement pour consulter l’évolution de vos dossiers. La plateforme Mon dossier vous permet de consulter l’avancement de votre demande, tout en nous permettant de travailler plus efficacement.
Nous allons prochainement procéder à l'envoi d'un email sécurisé pour accéder à votre(vos) fiche(s) fiscale(s) 2023.
Ces fiches fiscales concernent les primes : garde d'enfant, maladie de longue durée/force majeure médicale et chômage temporaire.
Vous avez la possibilité de les recevoir en version papier par courrier (dans ce cas, il ne faut pas réagir à l'email ou cliquer sur le bouton "Decline").
Ceci n'est évidemment pas une tentative de phishing.
Nous recevons un très grand nombre de courriers et appels téléphoniques. Nous faisons au mieux pour traiter votre dossier dans les plus brefs délais. Si votre question concerne :
la communication de votre compte pour une prime chômage temporaire ou corona, le paiement sera effectué dans un délai d'un mois.
un dossier de maladie de longue durée, un e-mail ou courrier vous sera adressé en début de mois si le dossier est complet. S’il est incomplet vous recevrez un mail au moment du traitement du dossier.
la garde d’enfant : vous recevrez un accusé de réception (email) lors de l'introduction de votre dossier puis un e-mail/courrier quand votre dossier aura été traité.
Nous vous prions de ne pas multiplier vos appels ou e-mails pour nous permettre une plus grande efficacité.