HACKING - Si vous avez reçu un email de Lore-Elène Dignef (led@comeos.be) intitulé "Comeos-documenten ondertekend en ingevuld" le 24/01/2023 à 12h34, nous vous invitons à le supprimer. Effectivement, il s'agit d'un spam. La situation est revenue à la normale. Les emails envoyés après cette date sont sûrs.
Nous vous prions de ne pas multiplier vos appels ou e-mails pour nous permettre une plus grande efficacité.
Nous recevons un très grand nombre de courriers et appels téléphoniques. Nous faisons au mieux pour traiter votre dossier dans les plus brefs délais. Si votre question concerne :
la communication de votre compte pour une prime chômage temporaire ou corona, le paiement sera effectué dans un délai d'un mois.
un dossier de maladie de longue durée, un e-mail ou courrier vous sera adressé en début de mois si le dossier est complet. S’il est incomplet vous recevrez un mail au moment du traitement du dossier.
la garde d’enfant : vous recevrez un accusé de réception (email) lors de l'introduction de votre dossier puis un e-mail/courrier quand votre dossier aura été traité.
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