Syndicale Premie 2023 – De bonnen voor de syndicale premie zijn verzonden. Als u bent aangesloten bij een vakbond kan u het formulier invullen een verzenden naar uw vakbond. Bent u niet aangesloten bij een vakbond dan heeft u geen recht op premie en kan u het document in de vuilbak gooien.
Wij vragen u vriendelijk om uw telefoontjes of e-mails niet te verveelvoudigen, zodat wij efficiënter kunnen werken.
Door het grote aantal aanvragen voor kinderopvang dat we dit jaar ontvangen, bedraagt de verwerkingstijd 6 tot 8 weken.
Belangrijke informatie:
1) u ontvangt een automatische ontvangstbevestiging zodra uw aanvraag door uw werkgever of uzelf is ingediend via het onlineformulier.
2) Als uw aanvraag onvolledig is of wordt geweigerd, nemen wij per e-mail (of per post) contact met u op wanneer de aanvraag in behandeling wordt genomen.
3) Als uw aanvraag volledig is, ontvangt u ongeveer tien dagen voor de betaling een e-mail van ons.
Als u een ontvangstbevestiging hebt ontvangen, gelieve dan geen contact met ons op via e-mail of telefoon te nemen. Wij hebben uw aanvraag ontvangen, maar de verwerking ervan neemt tijd in beslag.
Via de oranje knop Mijn dossier (rechterbovenhoek) kunt u de status van uw dossier controleren (ziekte/overmacht, kinderopvang, tijdelijke werkloosheid) en uw rekeningnummer of e-mailadres toevoegen/wijzigen.
Een tiental dagen na het opsturen van uw dossier, kan u de status ervan bekijken op onze website door op de oranje knop "Mijn dossier" te klikken. U hoeft alleen maar in te loggen met Itsme om de status van uw dossier te raadplegen. U ontvangt binnen twee weken per e-mail of per post meer informatie als uw dossier onvolledig/in afwachting/geweigerd is of aan het begin van de volgende maand als uw dossier volledig is.
Twee weken nadat uw dossier op onze site is ingegeven (door uw werkgever of uzelf), kunt u de status ervan bekijken door op de oranje knop "Mijn dossier" te klikken. U hoeft alleen maar in te loggen met Itsme om de status van uw dossier te raadplegen. Meer informatie ontvangt u per e-mail of per post in de komende weken als uw aanvraag onvolledig/geweigerd is of aan het begin van de maand als uw aanvraag volledig is.
Tijdelijke werkloosheid / Corona
U kunt de lijst met tijdelijke werkloosheids-/coronapremies raadplegen die u in het verleden hebt ontvangen.
We raden u aan om het platform regelmatig te raadplegen om de opvolging van uw dossiers te controleren. Via het platform Mijn Dossier kunt u de behandeling van uw aanvraag opvolgen zodat wij efficiënter kunnen werken.